POTENCIALIZE A SUA TI

Com a melhor ferramenta de monitoramento e governança de TI do mercado

O que é a plataforma HIT

A Plataforma HIT oferece uma experiência única de monitoramento, apresentação, análise de informações, endereçamento, notificação de eventos e controle de SLA de forma fácil e intuitiva para potencializar a área da TI.

Ela transforma informações e eventos isolados em visões únicas e no momento certo. Além disso, pela eficiência operacional, aumenta a qualidade, a maturidade e transforma a TI em uma aliada no alcance dos objetivos da empresa.

DIFERENCIAIS

  • Plataforma em nuvem, no modelo SaaS
  • Acesso de qualquer device
  • Visão consolidada de seus serviços e ativos de TI
  • Informação centralizada e em tempo real
  • Experiência de navegação simplificada e Interface intuitiva

FUNCIONALIDADES

    A plataforma HIT pode monitorar uma grande variedade de itens de TI incluindo infraestrutura, aplicações e serviços. O HIT permite que os eventos que ocorrem na TI sejam classificados por contexto, gravidade e impacto no negócio e usa os serviços de notificação para fazer que os Thresholds sejam entregues na hora certa e para o destino certo através de vários canais.

    Além de fazer uma séria de checkpoints em tempo real nas métricas definidas através do Thresholds, o HIT também coleta informações para séries históricas para proporcionar uma visão no tempo de seus recursos de TI.


    Classe de itens monitorados pelo HIT


    Infraestrutura

    • Ups/cooling
    • Servidores
    • Sistema Operacionais
    • Storages
    • SAN
    • Network e Internet
    • Segurança
    • Aplicações

    Aplicações

    • Banco de Dados
    • Midlleware
    • Backup
    • Antivírus
    • Camada de sessão | apresentação (RDS)
    • E-mail

    Canais de Notificação de Eventos do Hit


    Dashboard Integrado
    Visão global de itens monitorados
    Dashboards e Playlist
    E-mail
    Portal de Itens Monitorados
    Telegram

    Os dashboards do HIT transformam as informações de sua TI em uma camada de apresentação mais simples e visual e com possibilidade de análise temporal. Com os dashboards do HIT os stakeholders passam a ter tools que facilitam a aproximação com a TI através de visões como capacidade, disponibilidade, continuidade, segurança, SLA, QoS dos serviços, entre outras

    Confira alguns dashboards padrões:



    Confira alguns dashboards customizados:


    Na Plataforma HIT todas as requisições são gerenciadas pelo modulo de service desk onde os tickets são registrados e gerenciados fase por fase.



    • Visualizar todas as solicitações abertas
    • Visualizar todas as solicitações resolvidas
    • Mostrar todas as solicitações
    • Mostrar todas as solicitações fechadas
    • Criar uma nova solicitação

    A Plataforma HIT tem um conjunto de relatórios que sintetizam todas as informações relevantes de sua TI

    • Financeiro
    • Uptime dos itens monitorados
    • Itens monitorados
    • Book e resumo da operação
    • Melhoria continua

    O HIT Gerencia todas os contratos de garantias de hardware e software de forma fácil e centralizada para itens monitorados e não monitorados. Quando o item for monitorado o HIT realiza a validação automática no site dos fabricantes IBM, Lenovo, HP e Dell EMC das garantias de hardware e envia mensagens temporais para lhe alertar sobre o vencimento.

    O modulo de mensagens tem como função principal a integração entre o Hit Centro de Suporte e a Plataforma HIT. Esse recurso também está integrado ao modulo de mensagem para notificações temporais do vencimento das garantias.

    O modulo de gestão de perfis da Plataforma HIT existe para que as pessoas certas acessem as informações certas. Através da gestão de perfis do Plataforma HIT é possível conceder ou revogar as permissões de acesso do time de TI e ou dos stakeholders para que acessem somente aquilo que precisam, como por exemplo é possível que um técnico tenha acesso somente ao painel de monitoração e ou um usuário do departamento financeiro tenha apenas privilégio de emitir o relatório financeiro do mês.

MÉTRICAS

Hosts Monitorados

3985

Eventos por Dia

1001

Itens Monitorados

366473

Valor Por Segundo

2257

BENEFÍCIOS

  • Disponibilidade do negócio
  • Performance dos serviços
  • Agilidade na tomada de decisão
  • Visão Integrada dos serviços de TI

O HIT é ideal para empresas de todos os tamanhos e segmentos.

Por que as pessoas confiam no HIT?

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